FAQ
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Welche Behandlungen gibt es?Antwort:
Überprüfen Sie die verfügbaren Behandlungen hier.
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Was beinhaltet das Relax-Behandlungsprogramm?Antwort:
Die Relax-Behandlung umfasst 1x einen ersten Arzttermin und 1x eine Behandlung pro Tag.
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Was beinhaltet das Behandlungsprogramm Savoy Intensiv?Antwort:
Die Savoy-Intensiv behandlung (SIT) umfasst 3x Arztbesuche (Erst-, Folge- und Austrittsuntersuchung), 1x allgemeines Labor und 3x Behandlungen pro Tag. „Link zum KLL .pdf“
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Ist es möglich, einen Rabatt zu erhalten?Antwort:
Es ist möglich, einen Rabatt auf Frühbuchungen (EARLY BIRD) oder auf nicht erstattungsfähige Buchungen (NON REFUND) zu erhalten. Weitere Rabatte sind über unser Loyalitätsprogramm erhältlich.
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Sind Massagen im Paket enthalten?Antwort:
Massagen sind nur in einigen Wellness-Paketen enthalten.
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Gibt es Parkplätze am Hotel, und wie hoch sind die Kosten?Antwort:
Das Parken auf dem überwachten Hotelgelände ist gegen eine Gebühr von 25,-EUR/Nacht/Auto möglich. Während der Filmfestspiele beträgt die Gebühr 30,-EUR/Nacht/Auto und eine Reservierung ist erforderlich.
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Ist es möglich, Behandlungen im Voraus zu planen?Antwort:
Ja, es ist möglich, Behandlungen im Voraus zu planen. Am besten schriftlich an balneo@savoywestend.cz.
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Ist der Zugang zu Pool und Sauna im Zimmerpreis enthalten?Antwort:
Ja, der Zimmerpreis beinhaltet immer den freien Zugang zu unserem Wellness-Center (Pool, Whirlpool, Saunen, Entspannungszonen, Kneipp-Weg und Fitnesscenter)
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Wie ist die Aussicht von meinem Zimmer?Antwort:
Die Aussicht hängt von dem von Ihnen gewählten Zimmertyp und dem Gebäude ab, in dem sich das Zimmer befindet. Sie können die Aussicht unter der Telefonnummer +420 359 018 811 oder +420 359 018 888 erfragen.
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Wie weit sind die Kolonnade und die Quellen entfernt?Antwort:
Die Kolonnade ist 500 m vom Hotel entfernt, etwa 10 Minuten zu Fuß.
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Wie kann ich meine Reservierung überprüfen?Antwort:
Am schnellsten können Sie Ihre Reservierung unter der Telefonnummer +420 359 018 811 oder +420 359 018 888 überprüfen.
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Wie groß ist das Schwimmbad und welche Temperatur hat es?Antwort:
Der Pool ist 25m groß und hat immer eine Temperatur von ca. 29°C.
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Welche Arten von Saunen gibt es im Hotel-Spa?Antwort:
Es gibt eine finnische Sauna und eine Hammam-Sauna.
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Gibt es einen Whirlpool?Antwort:
Ja, der Zugang zum Jacuzzi ist im Zimmerpreis inbegriffen.
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Ist Ein Gruppentransfer möglich.Antwort:
Ein Gruppentransfer ist möglich, wir haben einen Mercedes Viano zur Verfügung. Preisinformationen und Buchungen sind unter reservation@savoywestend.cz möglich.
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Wie sind die Öffnungszeiten des Wellnessbereichs?Antwort:
Der Wellnessbereich ist jeden Tag von 7:30 - 21:30 Uhr geöffnet.
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Wie sind die Öffnungszeiten der Bar?Antwort:
Die Lobby-Bar öffnet um 11:00 Uhr und schließt um 22:00 Uhr.
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Wie sind die Öffnungszeiten des Restaurants?Antwort:
Das Restaurant ist täglich von 7:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet.
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Sind Haustiere erlaubt?Antwort:
Haustiere sind willkommen. Die Gebühr für Haustiere beträgt 48,-EUR/Tier/Nacht. In dieser Gebühr sind Bett, Futter, Näpfe und eine gründliche Reinigung nach der Abreise enthalten.
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Ist am Wochenende ein Arzt anwesend?Antwort:
Ja, einer der Ärzte ist am Wochenende immer anwesend.
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Sind Behandlungen am Wochenende möglich?Antwort:
Ja, es ist möglich, Behandlungen am Wochenende durchzuführen.
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Kann ich online mit meiner Kreditkarte bezahlen?Antwort:
Im Moment ist die Online-Zahlung nicht möglich.
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Ist mein Zimmer mit einer Klimaanlage ausgestattet?Antwort:
Ja, alle Hotelzimmer sind klimatisiert.
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Gibt es einen Spielplatz auf dem Hotelgelände?Antwort:
Ja, das Hotel verfügt über einen eigenen Spielplatz, der nur für Hotelgäste zugänglich ist.
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Ist diätetisches Essen erhältlich?Antwort:
Ja, glutenfreie, vegane und vegetarische Mahlzeiten können nach vorheriger Absprache arrangiert werden; koschere oder Halal-Mahlzeiten sind möglicherweise erhältlich.