Часто задаваемые вопросы
-
Какие методы лечения существуют?Ответ:
Доступные методы лечения можно посмотреть здесь.
-
Что включает в себя программа лечения Relax?Ответ:
Лечение Relax включает в себя 1x первичный прием врача и 1x процедуру в день.
-
Что включает в себя программа интенсивного лечения Savoy?Ответ:
Интенсивное лечение Savoy (SIT) включает в себя 3 посещения врача (первичное, последующее и выходное), 1 посещение общей лаборатории и 3 процедуры в день.
-
Можно ли получить скидку?Ответ:
Можно получить скидку при раннем бронировании (EARLY BIRD) или при невозвратном бронировании (NON REFUND). Дополнительные скидки предоставляются в рамках нашей программы лояльности.
-
Включен ли массаж в пакет услуг?Ответ:
Массаж включен только в некоторые оздоровительные пакеты.
-
Есть ли парковка на территории отеля и какова ее стоимость?Ответ:
Парковка на охраняемой территории отеля возможна за плату 25,-EUR/ночь/машина. В период проведения кинофестиваля стоимость парковки составляет 30,-EUR/ночь/машина, требуется предварительный заказ.
-
Можно ли запланировать процедуры заранее?Ответ:
Да, можно планировать процедуры заблаговременно. Желательно в письменном виде по адресу balneo@savoywestend.cz.
-
Входит ли посещение бассейна и сауны в стоимость номера?Ответ:
Да, в стоимость номера всегда входит бесплатный доступ в наш велнес-центр (бассейн, джакузи, сауны, зоны релаксации, дорожка из кнайпа и фитнес-центр).
-
Какой вид открывается из моего номера?Ответ:
Вид из окна зависит от типа выбранного вами номера и здания, в котором он расположен. Вы можете уточнить вид из окна, позвонив по телефону +420 359 018 811 или +420 359 018 888
-
Как далеко находится колоннада и источники?Ответ:
Колоннада находится в 500 м от отеля, примерно в 10 минутах ходьбы.
-
Как я могу подтвердить свое бронирование?Ответ:
Самый быстрый способ проверить бронирование - позвонить по телефону +420 359 018 811 или +420 359 018 888
-
Какого размера бассейн и какая в нем температура?Ответ:
Бассейн имеет длину 25 м, температура в нем всегда около 29°C.
-
Какие сауны есть в спа-центре отеля?Ответ:
В отеле есть финская сауна и хаммам.
-
Есть ли гидромассажная ванна?Ответ:
Да, посещение джакузи входит в стоимость номера.
-
Возможен групповой трансфер?Ответ:
Групповой трансфер возможен, у нас есть Mercedes Viano. Информация о ценах и бронирование возможны на сайте reservation@savoywestend.cz.
-
Каковы часы работы велнеса?Ответ:
Велнес открыт каждый день с 7:30 до 21:30.
-
Каковы часы работы бара?Ответ:
Лобби-бар открывается в 11:00 и закрывается в 22:00.
-
Каковы часы работы ресторана?Ответ:
Ресторан открыт каждый день с 7:00 до 21:00.
-
Разрешено ли содержание домашних животных?Ответ:
Домашние животные приветствуются. Плата за содержание домашнего животного составляет 48,-EUR/животное/ночь. В стоимость входит кровать, корм, миски и глубокая уборка после отъезда.
-
Присутствует ли врач в выходные дни?Ответ:
Да, один из врачей всегда доступен в выходные дни.
-
Доступны ли процедуры в выходные дни?Ответ:
Да, процедуры возможны в выходные дни.
-
Могу ли я оплатить услуги онлайн с помощью кредитной карты?Ответ:
В настоящее время оплата через интернет недоступна.
-
Есть ли в моем номере кондиционер?Ответ:
Да, во всех номерах отеля есть кондиционер.
-
Предоставляется ли диетическое питание?Ответ:
Да, по предварительной договоренности могут быть организованы безглютеновые, веганские и вегетарианские блюда; возможно приготовление кошерных или халяльных блюд.
-
Есть ли на территории отеля детская игровая площадка?Ответ:
Да, на территории отеля есть собственная детская площадка, доступная только для гостей отеля.